Política de calidad de laboratorio SMAM

Los laboratorios de control de calidad de SUEZ Medio Ambiente México desde su más alta dirección están fuertemente comprometidos en:

•Valorar y priorizar la buena práctica profesional y la calidad de los ensayos durante el servicio a sus clientes promoviendo el pensamiento basado en riesgos;

•Actuar en la producción de resultados de análisis de agua y/o lodo, de las plantas de tratamiento y/o demás procesos de la organización;

•Mantener la satisfacción de sus clientes asegurando el cumplimiento de sus requisitos, del sistema de gestión de calidad, de los requisitos legales y reglamentarios aplicables y de las organizaciones que otorgan reconocimiento;

•Asegurar que todo el personal relacionado con las actividades de ensayo dentro del laboratorio cuente con las competencias establecidas y conozcan y apliquen la documentación de la calidad;

•Garantizar la confiabilidad y la calidad de los resultados emitidos a través de la implementación del sistema de calidad del laboratorio fundamentado en los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017 o su equivalente nacional;

•Integrar el código de ética en todas las actividades de laboratorio a todos los niveles jerárquicos de la organización para asegurar el compromiso con la imparcialidad, realizar la gestión de los conflictos de interés y así garantizar la objetividad de sus actividades;

•Promover la mejora continua del sistema de gestión para asegurar las buenas prácticas dentro de las actividades de laboratorio. ü

La Coordinadora de Sistemas de Gestión es responsable de identificar y solicitar los recursos a la Dirección de Operación y Mantenimiento de SUEZ Medio Ambiente México quien los destina para implementar esta política y ponerla a disposición de todos los colaboradores de laboratorio. Ambos, están comprometidos en realizar una revisión continua de la misma de modo que los objetivos y las metas sean alcanzados.

Coordinadora del Sistema de Gestión S&ES/SMAM y Director O&M SMAM

Referencia: 0-00-D03 R. 08 del 22/09/2020